电子商务营销方案策划书

1. 电子商务营销方案策划书

 　　优秀的营销方案能够帮助企业快速销售掉制定的产品，获得大量收益。下面是由我为大家整理的“电子商务营销方案策划书”，仅供参考，欢迎大家阅读。
  　　电子商务营销方案策划书（一）  　　电子商务是一种全球范围内重要的商业交易模式，电子商务必须是为商务服务的，因此企业要在这一前提下进行网络营销，如今现代企业电子商务中网络营销的重要手段就是搜索引擎营销、论坛营销、博客营销、微博营销、视频营销、问答营销、百科营销和企业新闻营销等。
  　　1、搜索引擎营销
  　　企业网络营销过程中，绝大多数的客户都来自搜索引擎。所以，网络营销的主战场应该是搜索引擎，每个搜索引擎都是一条引领客户通向企业网站的金光大道，只要我们有大量的产品关键词出现在各大搜搜引擎上，自然就会把更多的客流引入我们的网站了。
  　　2、论坛营销
  　　运用论坛营销是用来分享的，所以我们必须毫不吝啬分享我们的最新经验或者独特的生活感受，让看你贴子的人有所收获，在论坛上不断发布纯粹产品资料和产品图片的贴子是不受网站斑主和网友欢迎的，是典型的垃圾信息。企业应该以自己的公司及产品作为案例，从而达到宣传目的，潜移默化的灌输我们的产品信息、企业理念及品牌文化。
  　　3、博客营销
  　　博客的文章都是以单独的静态网页出现的，加上搜索引擎对博客文章的权重特别友好，我们就可以利用这“一块地”进行有效的网络营销。博客因其独立性而具有自由性、因有自由性而具有互交性，而且博客也因有时效性而具有新闻性，从而更具有极强的商业价值。在博客上我们可以发表自己的人生趣事、生活感悟，通过这种方式可以让客户对你本人及公司有更多的了解，从而更好的拉近你同客户之间的距离。除此之外，博客还能介绍企业的最新动态、产品信息，最重要的是能分门别类的发布一些本行业的专业知识，使自己博客成为一个行业及产品的知识库，坚持不懈的写博客日志，企业会受到博客给你带来的“效益”。
  　　4、微博营销
  　　微博就如一句话新闻，简单精练、喜怒皆成文章，可通过电脑或手机随时随地的传递最新信息，是建立人脉的重要方式。微博这种快速便捷的互交小媒体，能第一时间分享有价值的资讯、了解客户的需求以及为客户提供答疑和服务，让客户产生一种贴心的感受。
  　　电子商务营销方案策划书（二）  　　随着人们生活水平的提高，鞋子不仅是御寒工具，还成为爱美人士追求时尚的装饰品。现代的人们不仅把鞋子当作代步工具，还追求鞋子款式的新潮时常，舒适耐用。为此在网上开通一售鞋渠道是很好的发展方向，让客户足不出门也能快速方便地购买到称心如意的鞋子。
  　　项目：创办xx公司的鞋业在线商务网；主要以销售鞋类为主；在线订购、售后咨询、在线商谈、样品预览、客户特殊要求等在线服务。
  　　我们的宗旨是服务专业化、服务规范化、服务多样化。诚待合作伙伴，尊重同业者，追求多赢。把风险留给我们，把方便留给客户。同时也提供免费电话咨询服务。
  　　 一、公司经营宗旨及目标 
  　　宗旨：服务专业化、服务规范化、服务多样化。创造完美电脑租赁服务。
  　　目标：将公司发展为电子商务界中有优越知名度的企业，并将公司的品牌在网上打响。
   　　二、公司简介 
  　　公司名称：xx鞋业
  　　业务范围：销售各种鞋类：男装皮鞋、女装皮鞋、运动鞋、儿童些等。
  　 　三、公司管理 
  　　1、管理思想
  　　优良科学管理的前提是确定和贯彻正确先进的管理思想。我们将采取以人为本，重视团队合作精神的管理思想。重视个人的发展，尊重个人价值，各职能部门相互协调合作，求得公司的整体发展，实现1+12的效果。
  　　2、管理队伍
  　　是一项经营人才的业务。我们将构建一支在各种有影响力的岗位上具有直接技术与经验的管理队伍，并欢迎一切有志于谋求在本公司发展的人才加入本公司。
  　　3、管理决策
  　　管理团队主要由我们创业小组人员组成。他们都是具有本科学历的大学生，具有相关的专业知识，将为公司制定切实可行的决策，执行最有效率的任务。在我们获得风险投资后，投资家自然也成为我们的公司管理成员，我们还将邀请具有各专业技术及管理经验的人员加入，并担任重要职务。
  　　4、团队概述
  　　学历背景：大专以上学历，具有强烈的求知欲和进取心。
  　　人际关系：有较强的人际亲和力，热情而且沉稳。
  　　职业素质：信守承诺；注重规范；遵循公司宗旨理念。
   　　四、市场及竞争分析 
  　　1、市场介绍
  　　如今电子商务的开展在国内已经很普及，网上销售已可以说是在大中小城市有很高的知名度，但目前大多数电子商务网站大多都是零售些网民随意提供的商品，（）在鞋子的销售方面并没有大的突破。
  　　2、市场机会及环境
  　　鞋是人们必备的行走工具，对于工作压力大、社会活动频繁的人们来说，没更多时间花在逛街购物上，如果能在家中休息的时候能随意进入到网上购买到自己称心如意的鞋子则是件非常惬意的事情。
   　　五、服务细则 
  　　服务内容分四类：基本服务；增值服务；快速保障服务；协议服务。
  　　基本服务：不提供免费送取货服务。
  　　1、提供免费电话技术支持。
  　　2、提供免费送货上门（市内x公里内）。
  　　3、如果购买产品后，属质量问题，凭定单好单据在半个月（15天）之内退货或更换产品。
  　　增值服务：x公里以内免费送取；x公里之外视远近收取交通费用，如果超出基本区域以外，酌情收取服务费。
  　　服务与支持及收费：送取服务：基本区域内送取货收取单程相当于出租车费用，如果超出基本区域，酌情收取运输和服务费。
   　　六、网站建设 
  　　1、网站设计与规划：
  　　①网站名称：xx鞋业在线商务网
  　　②主题定位：主要以销售鞋类为主；在线订购、售后咨询、在线商谈、样品预览、客户特殊要求等在线服务。
  　　③域名选用：中文实名：xx鞋业
  　　④整体风格与栏目规划：蓝色界面，体现企业的诚信风格；栏目主要有：公司首页、在线订购、售后咨询、在线商谈、样品预览、客户特殊要求、服务细则、方案推荐、网上预定、联系方式等。
  　　⑤网站布局：
  　　 七、营销方案 
  　　在网上开展销售，顾客购买商品后向厂家下定单后，客户必须填写一些必要的信息（用于以后留低备案）如：收货人姓名、地址、邮编、联系方式（电话/手机）等信息。并选择配送方式（邮寄、空运、送货上门）。最后让客户选择付款方式（货到付款、邮局汇款、银行汇款、网上支付等）。同时还提供会员积分活动。
  　　1、品牌建设
  　　以最优的服务和最优惠的价格，树立公司的品牌。
  　　2、客户关系建立
  　　对使用过我们公司租赁服务的客户，我们将留底备案，并将他们的意见和建议对我们的服务进行相应改进，将我们的服务理念贯彻落实到我们的工作和服务中，与客户保持经常的联系。将我们公司的详细联系方式制作成名片，分发给顾客，安排客户服务人员专门进行客户维系工作。
  　　 八、资金需求及筹措方法 
  　　xx公司预计需要x万元公司运营启动资金，主要用于网站筹建，购买设备，市场宣传推广等等。
  　　电子商务营销方案策划书（三）  　　活动时间：x月x日到x月x日
  　　主题：这次活动主要以满就减、满就送、满就抽奖等形式，主要突出圣诞节活动的主题。
  　　目标：x元，x单
  　　 一、售前的准备工作 
  　　1、选品：活动商品要挑选具有优势的产品，比如，价格优势，款式新颖，质量过硬等。当然，所有所售商品一定要有自信，不要以次充好，好的产品才会带来更多的回头客，更多的好评，更高的DSR评分，更低的退换货率，减少客服和库房的工作量，降低运费成本。总之，产品一定要物有所值。详情请见选款文档。
  　　顾家商品x，原价x，淘金币价x淘金币，数量x份，折扣x折，附送一些小礼品等，例如礼品杯，环保袋，鼠标垫
  　　2、营销：做好店铺商品的关联营销，搭配好推荐套餐，例如：外套+打底衫+裤子等，平时的促销手法也不能停，如：收藏有礼，满就送，好评送金，关注送卷等。
  　　活动规则：
  　　（1）消费券只限购买原价商品；
  　　（2）聚划算商品不参加圣诞节活动。
  　　3、装修：活动开始之前要做好店铺的装修工作，突出活动的主题，将主促商品美化好。
  　　4、推广：店铺装修之后马上进行圣诞节的预热推广及制定圣诞节的详细推广方案。
  　　5、备货：活动中销量大的商品以及赠品，备足货源；包装耗材准备充分，比如纸箱，塑料袋，快递面单，胶带，不干胶，美工刀，打印耗材等。
  　　6、库存：在活动开始前，进行一次库房盘点工作，做到账务相符，即系统库存和实际库存相符，避免出现超卖少卖现象。注意：超卖的后果很严重，将严重影响顾客对本店的影响，严重影响DSR的评分以及动态评分。
  　　7、整理：这里主要说，库房货物整理，货位货物摆放整齐，备货存放位置明确，这样出货效率，准确率才会提高。
  　　8、场地：活动期间，包裹会比平时多很多倍，所以场地方面一定要提前规划好，做到人员位置合理，包裹整齐摆放，有利于提高整体工作效率。
  　　9、人员：合理分配各部门的工作人员，以及各部门之间的相互配合。告诉大家：活动期间，大家要调动自己的积极性，在完成自己工作的同时，去配合相关部门一起完成工作，大家要拧成一股绳，才能高效率的完成任务。管理人员要发挥好协调的工作。
  　　10、培训：特别是客服的培训，活动量的巨大，需要客服做好和客户之间的FAQ（疑难解答）。活动过程中，每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答，做好顾客分流工作，尽量让老客服多分担一些顾客，提高工作效率，这需要技术支持。
  　　11、交接：部门与部门之间的交接，部门内部之间的交接，库房和快递之间的.交接，都要做好。特别是库房和快递之间的交接一定要清清楚楚，避免丢单落单现象，这个很重要。
  　　12、安全：做好安全检查工作，不需在关键时刻，物业停电、停水，灭火器是否可正常使用，网络瘫痪，系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好。
  　　13、饮食：提前为大家定制好饭菜，饭菜一定要比平时好，犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。这样大家工作起来更给力。
   　　二、售中的跟进工作 
  　　活动进行中，最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了，各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作，加上之前的准备工作已经做得很到位，售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。在配备一个勤务员，专门为客服和库房的员工服务，比如：端茶倒水、分配饮食等细微工作，好让他们专心做事。
   　　三、售后的服务工作 
  　　货物发出后，接踵来而的就是客户反馈，这个时候客服人员要做好心理准备，耐心细心的解答客户所遇到的任何问题，神经不能有半点松弛，不要以为接了单就没事了，处理好客户的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清晰，方便库房分拣。
  　　库房统计退换货的商品，将残次品上报给采购部门及时进行处理。

2. 求电子产品营销策划方案

　　电子产品如今在我们的生活中可谓是随处可见，也对我们的生活带来了很多的便利，这也给经营电子产品的企业带来了很多的商机，但是企业要想打造属于自己的品牌，在同类型产品领域中突出品牌优势，那么需要多与营销策划公司沟通做好电子产品的营销策划工作，这样才能提升品牌的影响力和知名度，那么具体应该怎么做呢?
　　1、要坚持逻辑思维理念贯穿与策划始终。分析通信电子产品市场形态，再对拟推产品进行卖点提炼，并结合企业文化内涵加以包装，使其以更加完整、成熟的形象呈现在市场中，呈现在消费者面前。
　　2、要具备朴素、直接、简练的问题分析能力。
　　3、营销策划方案是否切实有效，就要从其可操作性开始入手，创意再好、设计再出彩，却不能应用于市场环境中，不能成为最终面向消费的运营产品，是不具有任何价值的。而方案具备可操作性，但落地成本较高，预期收益无法估算的方案也是不妥的。
　　4、新鲜的创意是营销策划方案的中心外沿。要根据产品或营销活动的核心理念的定位，而在策划内容与格局规划相应。
 　　5、要对电子产品营销策划所要到达达成的目标、主旨有明确的认知理解，要能够扩展产品知名度，作为策划执行的意义所在，尽力保障所策划产品的最终销售实现。企业在分的营销方案上，需在不同的时段，根据市场的特性和行情变更，设计新的阶段性方案。
　　6、对同质化产品市场状况、合作状况及微观环境要有一个清醒的经营意识。为指定相应的营销策略，采用准确的营销手腕。
　　对于电子产品来说，进行营销策划活动可以起到很好的宣传、推广作用，但是要想达到更好的策划效果，那么企业就需要多思考一下策划细节，使策划活动更有创意和特色，这样才能吸引更多人的关注，从而使电子产品品牌在市场上的影响力得到提高。

3. 如何写一份电子产品营销策划书

常用市场营销计划书范本（纲要） 
 
一 标题 
这是PPT的封面，要有一个代表主题的词或者一句话，然后以实际内容为副标题 
二 概论 
本章节阐述计划的内容梗概 
三 指导思想 
阐述计划编写是基于什么理念和数据依据进行的 
四 本文注释 
对一切需要特别说明的引用或者内容提前解释（特别是看报告的人不具备专业知识的情况下） 
五 中心思想 
确立本计划的核心内容 
六 竞争力分析 
1 环境 阐述和分析目标市场的环境状况 
2 对手 详细阐述竞争对手的状况，数据越充分越好，最好要给予特点分类 
3 消费市场 对目标市场的状况和客户的特性进行阐述和分析 
4 自身 本公司的竞争力分析（这里要注意把握，搞清楚领导喜欢听实话还是假话，然后把握好深度和用词） 
5 结论 对分析进行总结性提纲 
七 定位 
根据分析结论进行市场位置定位 
八 策略定位 
根据市场定位分别对包括市场、产品、价格、渠道、宣传等进行基本策略定位 
九 策略 
1 市场策略 
2 产品策略 
3 渠道策略 
4 价格策略 
5 服务策略 
6 合作策略 
...... 
十 策略实施 
分别对应策略项目做出实施计划及预算、总预算 
十一执行目标 
十二备注 
根据本公司情况，列出不可估因素等等
十三结束

4. 求一份完整的电子产品策划书范本

　　一份完整的电子产品策划书格式主要分为三大部分：


　　一是从产品的市场状况分析

　　二是策划书的正文内容

　　三是效果预测即方案的可行性及操作性

　　(一)市场状况分析

　　要了解整个市场规模的大小以及敌我对比的情况，市场分析必须包含下列13项内容：

　　(1)整个产品在当前市场的规模

　　(2)竞争品牌的销售量与销售额的比较分析

　　(3)竞争品牌市场占有率的比较分析

　　(4)消费者群体的年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之市场目标分析

　　(5)各竞争品牌产品优缺点的比较分析

　　(6)各竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析

　　(7)各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析

　　(8)各竞争品牌促销活动的比较分析

　　(9)个竞争品牌公关活动的比较分析

　　(10)竞争品牌定价策略的比较分析

　　(11)竞争品牌销售渠道的比较分析

　　(12)公司今年产品的财务损益分析

　　(13)公司产品的优劣与竞争品牌之间的优劣对比分析

　　(二)策划书正文

　　一般的营销策划书正文由7大项构成，此案在简单的说明

　　(1)公司产品投入市场的政策

　　策划者的拟定策划案之前，必须与公司的最高领导层就公司未来精英理方针与策略，做深入细致的沟通。

　　以确定公司的主要方针政策，双方要研讨下面的细节

　　1确定目标市场与产品定位

　　2销售目标是扩大市场占有率还是追求利润

　　3制定价格政策

　　4确定销售方式

　　5广告表现与广告预算

　　6促销活动的重点与原则

　　7公关活动的重点与原则

　　(2)

　　所谓销售目标，就是指公司的各种产品在一定期间内(通常为一年)必须实现的营销目标，销售目标了量化由下列优点：

　　为检验整个营销策划案的成败提供依据，为评估工作消极目标提供依据，为拟定下一次销售目标提供基础。

　　(3)产品的推广计划

　　策划者拟定推广计划目的，就是要协助实现销售目标。推广计划包括目标、策略、细部计划等三大部分。

　　a目标

　　策划书必须明确表示，为了实现整个营销策划的销售目标，所希望达到的推广活动目标，一般可分为中期与短期

　　b策略

　　决定推广计划的目标之后，接下来要拟定实现该目标的策略。推广计划的策略包括广告宣传策略，分销渠道运用策略，、促销价格活动策略，公关活动策略等四大项。

　　c细部计划

　　详细说明实施每一种策略所进行的细节

　　广告表现计划：报纸与杂志广告稿的设计(标题、文字、图案)，电视广告的创意脚本、广播稿等。

　　媒体运用计划：选择大众化媒体还是垂直性媒体

　　促销活动计划

　　公关活动计划

　　d市场调查计划

　　e销售管理计划

　　市场调查计划是负责提供情报、推广计划是海军掩护、销售计划是陆军行为，在情报的有效支援与强大的海军掩护下，仍须率先陆军的攻城猎地，才能获得决定性的胜利。因此，销售管理计划的重要性不言而喻。

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5. 求电子产品策划书格式方案具体怎么写？

一、序言/前言 
二、针对市场分析/包括市场背景分析 
三、电子产品/以及服务优劣势分析（不可单一阐述该产品是最优秀）
四、电子市场战略/推广策略/广告或促销策略（必须要有一整套规划体系） 
五、电子广告或促销文案（尽量找专业人士来代言） 
六、电子媒体投放分析/计划 （如果公司有充裕的资金，可以拿出百分之30%预算）
七、费用预算（包括资金流动评估以及风险预算） 
八、前景预测/效果评估 （电子产品质量如何，需要消费者测试，如果消费者认可，背景这一块大可不必忧虑）
要注意多用数据，而且是权威数据。央视索福瑞、AC尼尔森、CMC消费者年鉴等等不错，还有些调查公司的数据可以引用。不过有些要收费，有些是免费的（可能时间比较早），比如零点调查等，在网上这类公司很不靠谱，尽量选择权威数据公司调查。 
注意；好的电子策划书不一定按某种格式，或许一篇好文案本身就是一部好的策划书。毕竟策划的主旨是：帮助客户解决问题。只要解决了客户所困扰的问题，就是好的策划书。